> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.nushir.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# الدعم

> كيفية التواصل معنا، وما الذي ينبغي تضمينه.

**[hey@nushir.com](mailto:hey@nushir.com)** — بالعربية أو الإنجليزية.

## ما الذي ينبغي تضمينه

الفرق بين رد واحد وخمسة ردود:

1. **القناة والمنصة** — «قناة TikTok ‏@example».
2. **ما فعلته، وما حدث، وما كنت تتوقعه.**
3. **وقت حدوث المشكلة** مع المنطقة الزمنية — يُعثر على حالات فشل النشر في
   السجلات عبر الطابع الزمني.
4. **لقطة شاشة للخطأ**، إن وُجدت.

## قبل المراسلة

تحل [صفحات استكشاف الأخطاء وإصلاحها](/ar/general/troubleshooting/overview)
غالبية الحالات — لا سيما حالات فشل الربط وأخطاء النشر.

## الفوترة

تُرسل أسئلة الفوترة إلى العنوان نفسه. أرفق البريد الإلكتروني المسجل على
الحساب، ولا ترسل أرقام البطاقات أبدًا — فلن يطلبها فريق الدعم مطلقًا.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.