> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.nushir.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# مشكلات الرفع والوسائط

> عمليات رفع تفشل، وفيديو يُرفض.

## فشل الرفع

**الحجم كبير جدًا.** تُطبَّق حدود الرفع الخاصة بالتنصيب قبل أي حد من حدود
المنصات. للفيديوهات الكبيرة، استخدم `upload-from-url` حتى لا يمر الملف عبر
المتصفح إطلاقًا.

**نوع غير مدعوم.** تقبل المنصات مجموعة ضيقة من الصيغ. صيغة MP4 (H.264)
للفيديو وJPEG أو PNG للصور مقبولة في كل مكان.

## نجح الرفع لكن النشر رُفض

تطبّق المنصة قواعدها الخاصة عند الاستلام، وهي أكثر صرامة من قواعد الرفع:

* **نسبة الأبعاد** — ترفض عدة منصات أي شيء يخرج عن نطاق محدد.
* **المدة** — حد أدنى وحد أقصى معًا، بحسب المنصة.
* **الترميز (codec)** — قد تحتوي حاوية `.mp4` مع ذلك على ترميز ترفضه المنصة.
  أعد الترميز إلى H.264 مع `yuv420p`.

<Note>
  `yuv420p` هو ما يستحق التذكر. الفيديو المرمَّز بصيغة `yuv444p` يعمل جيدًا
  محليًا لكنه يُرفض أو يظهر باللون الأسود على معظم المنصات.
</Note>

## `upload-from-url` لا يستطيع جلب ملفي

يجلب الخادم الملف دون أي بيانات اعتماد، لذا يجب أن يكون عنوان URL متاحًا
للوصول العام. عنوان URL موقَّع يعمل؛ أما مسار حاوية تخزين خاصة فلا.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.