Skip to main content

كلمة مرور خاطئة — أم أنها ليست كذلك؟

فشل تسجيل الدخول رغم صحة كلمة المرور يعني عادةً أن الحساب أُنشئ بطريقة مختلفة. الحساب المسجَّل عبر تسجيل الدخول بواسطة Google ليست له كلمة مرور تُكتب؛ استخدم الزر نفسه الذي سجّلت به.

روابط التفعيل

حيثما يكون تأكيد البريد الإلكتروني مفعّلًا، يكون رابط التفعيل صالحًا لاستخدام واحد وتنتهي صلاحيته. الرابط منتهي الصلاحية يفشل بصمت — اطلب رابطًا جديدًا من صفحة تسجيل الدخول بدلًا من إعادة المحاولة بالبريد القديم.

الجلسات

يُصدر تسجيل الدخول ملف تعريف ارتباط للجلسة مقصورًا على النطاق platform.nushir.com. إضافات المتصفح التي تحذف ملفات تعريف الارتباط، وأوضاع الخصوصية التي تحظرها، تنتج العرض الكلاسيكي: تسجيل دخول ناجح يرتد فورًا إلى صفحة تسجيل الدخول. اسمح بملفات تعريف الارتباط للنطاق ثم سجّل الدخول مجددًا.

إعادة تعيين كلمة المرور

يرسل زر Forgot? (نسيت كلمة المرور؟) في صفحة تسجيل الدخول رابط إعادة تعيين. تؤدي إعادة التعيين إلى إبطال الجلسات القائمة على الأجهزة الأخرى.