Skip to main content
عائلات المشكلات الثلاث، بالترتيب الذي تحدث به عادةً:

فشل ربط قناة

الأخطاء أثناء مسار الموافقة لدى المنصة، والقنوات التي تطلب إعادة الربط فورًا.

منشور لم يُنشر

قراءة حالة الخطأ، وحالات الرفض من المنصة التي تقف وراءها.

الرفع والوسائط

الملفات التي يتعذر رفعها، والفيديو الذي ترفضه المنصة بعد الرفع.

الحقيقتان اللتان تحلّان معظم التذاكر

أنواع الحسابات تتحكم في النشر. يتطلب Instagram حساب Business أو Creator؛ ويتطلب Facebook صفحة (Page)؛ وتفرض عدة منصات قيودًا بحسب نوع الحساب. القناة التي تُربط لكنها لا تستطيع النشر يكون هذا سببها في الغالب — راجع مرجع المنصات. رموز الوصول تنتهي صلاحيتها بحكم التصميم. تُلغي المنصات رموز الوصول وفق جدول زمني، وفورًا عند تغيير كلمة المرور لديها. إعادة الربط من قائمة القناة صيانة اعتيادية، وليست عطلًا. ما زلت عالقًا؟ راجع الدعم.